Bei Voys kündigen ist einfach

Account kündigen

Ihren Vertrag mit Voys zu kündigen ist sehr einfach. Bei uns gibt es keine Vertragslaufzeit oder Kündigungsfrist, Sie können also jederzeit kündigen.

Natürlich benötigen wir einige Informationen von Ihnen, um Ihre Stornierung bearbeiten zu können. Zu Verifizierungszwecken benötigen wir Ihre Kundennummer. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrer Freedom-Umgebung. Melden Sie sich dazu in Ihrer Freedom-Umgebung an -> Account (oben rechts) -> Setting. Dort finden Sie Ihre interne Kundennummer.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus und stimmen Sie den Bedingungen und Konditionen zu. Nach Bestätigung per E-Mail (innerhalb von zwei Werktagen) können Sie die Dienste als beendet betrachten.

  • Einverständnis

    Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

    Bedingungen für die Stornierung

    • Ihre Rufnummer(n) verfallen, wenn Sie diese nicht zu einem anderen Anbieter übertragen lassen. Nach Beendigung der Dienste können Sie die Rufnummer(n) nicht mehr beanspruchen.
    • Wenn Sie Ihre Rufnummern zu einem anderen Anbieter portieren lassen, dann endet Ihre Vertrag mit dem Tag der Portierung. Falls Ihre Rufnummern auslaufen, sind Ihre Dienste zum oben genannten Datum beendet. Sie zahlen nur für den Teil des Monats, in dem Ihre Dienste noch aktiv sind.
    • Als Kunde unserer Cloudtelefonzentrale ist es nach Vertragsende nicht mehr möglich, sich bei Ihrer Freedom-Umgebung anzumelden. Alle Daten, Statistiken, Faxe, Benachrichtigungen und Anrufaufzeichnungen werden vollständig gelöscht.

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