Das steckt alles für Sie drin

Freedom, unser Telefonzentrale in der Cloud, bietet alle Möglichkeiten, damit Ihr Unternehmen optimal für Ihre Kunden erreichbar ist. All unsere Module können Sie selber ein- und ausschalten und in Ihrer eigenen Telefonzentrale: Freedom!

Telefonnummern

Wir haben in vielen Regionen Deutschlands Telefonnummern auf Lager. Die können innerhalb eines Arbeitstages aktiviert werden. Auch bieten wir Telefonnummern in über 50 Ländern an.

Flexible Rufweiterleitung

Leiten Sie eingehende Anrufe direkt auf ein oder mehrere Handys, VoIP-Telefone oder Apps um und schalten Sie Ihre Erreichbarkeit in Sekunden um.

Voys app

Wir haben eine App für Professionals entwickelt, die nicht den ganzen Tag am Schreibtisch hocken sondern viel unterwegs sind. Mit der App können Sie von überall unter Ihrer Geschäftstelefonnummer Gespräche führen.

Telefone und Headsets

Fast jedes VoIP-Telefon kann mit unseren Dienstleistungen konfiguriert werden. Besonders empfehlen wir Cisco- und Yealink-Telefone. Sie können auch unser Browsertelefon mit drahtlosem Kopfhörer wählen!

Verpassen Sie keinen Anruf!

Sie können Ihr Telefonsystem leicht selbst verwalten. Mit Freedom ist fast alles möglich, besonders wenn Sie unsere vielen Module nutzen.

Anrufgruppen

Möchten Sie, dass mehrere Telefone klingeln, wenn jemand Ihre Nummer anruft? Kein Problem! Nutzen Sie einfach Anrufgruppen. Sie können sogar Handys zu diesen Anrufgruppen hinzufügen. Damit wird es immer unwahrscheinlicher, dass Ihr Unternehmen wichtige Anrufe verpasst.

Wählplan

Im Wählplan in Freedom können Sie eingehende Anrufe ganz einfach anhand zahlreicher Optionen wie Anrufgruppen, Handys, Warteschleifen und IVR-Menüs weiterleiten.

Öffnungszeiten

Passen Sie auto„magisch“ an, was mit Ihren Anrufen außerhalb der Bürozeiten geschehen soll. Leiten Sie beispielsweise eingehende Anrufe direkt auf Ihr Handy oder Ihren Anrufbeantworter um.

Nachrichten

Begrüßen Sie Ihren Anrufer mit einer netten Nachricht, wie „Willkommen bei Firmenname“ und integrieren Sie einige Informationen wie „Vielen Dank für Ihren Anruf. Haben Sie schon die „Häufig gestellten Fragen“ auf unserer Website gelesen?“ in Ihre Nachrichtenfunktion auf.

IVR-menü

Drücken Sie die 1, wenn Sie Schwierigkeiten beim Einrichten Ihrer Dienste haben, drücken Sie die 2, wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben und die 3….“. Das alles können Sie im IVR-Menü konfigurieren. Jede Wahl führt zu einem bestimmten Ziel.

Anrufwarteschleife

Wenn alle Ihre Telefone besetzt sind, können Ihre Anrufer mit dieser Funktion in der Leitung auf den nächsten freien Ansprechpartner warten. Natürlich wird ihnen mitgeteilt, auf welchem Platz sie in der Warteschleife sind.

Filter

Sie mögen keine anonymen Anrufer? Setzen Sie diese in eine Filtergruppe und leiten Sie sie zu der Nachricht weiter, dass Sie anonyme Anrufe nicht beantworten. Oder filtern Sie Anrufe aus Frankreich zu Ihrem Kollegen, der fließend französisch spricht.

Anrufbeantworter zu E-Mail

Sie haben einen eingehenden Anruf verpasst? Schämen Sie sich! 😉 Jeder verpasst mal Anrufe. Anrufer möchten gerne eine Nachricht hinterlassen können. Wir schicken die aufgenommene Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, sodass Sie diese weiterleiten oder auf Ihrem Handy, Tablet oder Laptop anhören können.

Browser Plug-in

Das ist einfach fantastisch. Diesen Browser Plug-in für Chrome und Firefox können Sie zum Wählen, zum Tätigen oder Entgegennehmen von Anrufen sowie zur Verwaltung Ihrer Anwesenheit nutzen. Es ist eine Art Handy-App, die in Ihren Browser integriert ist.

Intelligente und moderne Extras

Mit unseren modernen Modulen optimieren Sie die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen und können Zeit und Energie sparen.

Webhooks

Verbinden Sie Ihr Telekommunikationssystem mit jeder anderen Online-Anwendung, die Sie nutzen. Mit Webhooks können Sie praktisch alles tun, z. B. Ihre Telefoneinstellungen mit Ihrem Online-Kalender oder einem CRM verbinden.

Call me now

Mit „Call me now“ können Sie Websitebesucher direkt in Kunden verwandeln, die bei Ihnen anrufen. Implementieren Sie den Button auf Ihrer Website und der Button ruft Ihren Kunden und Ihr Unternehmen sofort an.

Conference

Warum sollten Sie nur für eine Besprechung ins Büro kommen? In einer passwortgeschützten Voys-Konferenz sitzen Sie mit Ihren Kollegen in demselben virtuellen Raum.

Statistiken

Mit unserem Anrufstatistik-Dashboard gewinnen Sie Einblicke in die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Mit diesem praktischen Instrument optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse.

Mithör-Erweiterung

Hören Sie bei einem Anruf mit, um einen neuen Mitarbeiter in seiner Einarbeitungszeit zu beobachten oder ihn zu unterstützen. Der Anrufer kann Sie dabei nicht hören.

Gesprächsaufzeichnung

Wenn Sie Anrufe zu Schulungszwecken oder für mündliche Vereinbarungen aufnehmen möchten, nutzen Sie einfach unsere Option zur Gesprächsaufzeichnung. Sie können die Dateien jederzeit herunterladen.

SIP-Trunk

Wenn Sie bereits eine Telefonanlage besitzen, können Sie unserenIP-Trunk nutzen, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Sie profitieren von allen Vorteilen, die Voys zu bieten hat. 

Musik in der Warteschleife

Möchten Sie Ihren Anrufern das Warten verschönern? Lassen Sie sie mit der Option „Musik in der Warteschleife“ einfach Ihre Lieblingsmusik hören.

Probieren Sie Freedom, Sie haben nichts zu verlieren!

Noch unschlüssig ob Sie das fortschrittlichste und am einfachsten zu bedienende Telekommunikationssystem nutzen möchten? Probieren Sie‘s einfach. Sie können Ihren Vertrag täglich kündigen, Sie haben nichts zu verlieren haben.

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